As empresas vêm recorrendo a soluções tecnológicas para reduzir custos operacionais e otimizar as suas linhas de produção. Aliada dos softwares, os indicadores de gestão de frotas são responsáveis pela melhora da excelência operacional e alcance de metas.
Neste artigo mostramos como a implementação de indicadores de gestão de frotas pode te ajudar a alcançar bons resultados.
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O que é gestão de frotas e o que faz?
O sistema de gestão de frotas é nada mais do que um programa de computador desenvolvido especialmente para satisfazer as necessidades operacionais de uma frota de equipamentos. A tecnologia é bastante ampla e permite o monitoramento dos dados de performance, resultados e planejamentos associados ao controle da frota.
Na prática, o responsável acessa um painel de controle onde são disponibilizados relatórios, acompanhamentos em tempo real da operação, alertas e indicadores de desempenho sobre a frota, tanto dos veículos como condutores. Nele é possível ter informações de maneira rápida e prática sobre a real situação em que a operação e a frota se encontram e, a partir disso, tomar decisões assertivas sobre os próximos passos a fim de atingir a meta esperada dentro do período programado.
O sistema de gestão de frotas é essencial para garantir agilidade e assertividade nas operações. Nele podemos observar um conjunto de ferramentas empregadas para maximizar a produção, a qualidade, a segurança e a utilização de todos os ativos reduzindo custos de manutenção e operação.
As técnicas de otimização são de grande importância para a gestão de frotas, que será a responsável pela identificação e avaliação das frotas para que mudanças sejam empregadas, garantindo movimentação e um fluxo de produção melhor.
Há vários fatores que precisam ser levados em consideração quando o assunto é gestão de frotas como: segurança, manutenção, combustível, quilometragem, ciclos de carga, ociosidade, pneus, pessoas, entre outros. Portanto, o desafio deste gerenciamento envolve vários aspectos.
Com uma boa gestão de frotas é possível melhorar a produtividade e reduzir em até 20% os custos com a manutenção, como apontam algumas pesquisas.
Leia também: 5 passos para uma gestão estratégica de custos
Principais benefícios da gestão de frotas
- Maior e melhor utilização dos equipamentos;
- Redução de tempos ociosos;
- Mais velocidade no envio de informações;
- Controle dos índices dos equipamentos como UG, UE, Prod (t/h), etc;
- Controle dos abastecimentos dos equipamentos de carga e transporte;
- Controle de velocidade dos equipamentos;
- Visão ampla da situação atual da operação;
- Aumento na produtividade dos processos;
- Mais segurança na operação;
- Checklist dos equipamentos com controle de pendências.
O que são indicadores gestão de frotas
Não tem como falar sobre gestão de frota e não falar sobre os indicadores (KPIs), que são de grande importância para a condução das operações.
De acordo com Deponti (2002), o indicador é um instrumento que permite mensurar as modificações nas características de um sistema, ou seja, os indicadores devem estabelecer, para um dado período, uma medida da sustentabilidade do sistema.
Geralmente esses indicadores são controlados por um centro de controle que visa cumprir ao final de cada mês as metas pré-estabelecidas pelo planejamento, garantindo a produtividade esperada dos equipamentos.
Os indicadores se tornam ferramentas de tomada de decisão dentro da empresa, pois com eles, é possível observar as mudanças, características e os resultados finais de cada dia trabalhado.
Cada empresa define qual indicador será melhor utilizado para acompanhamento, de acordo com o seu processo. Mas abaixo trouxemos alguns exemplos de indicadores da gestão de frotas.
10 indicadores da gestão de frotas
A importância dos indicadores de gestão de frotas está nas vantagens que essa estratégia pode trazer para a operação, promovendo melhor utilização dos equipamentos e diminuindo os tempos ociosos.
São outros exemplos de benefícios do monitoramento de indicadores da gestão de frotas:
- Economia de investimentos em pneus, combustíveis e manutenção;
- Aumento de produtividade dos equipamentos;
- Controle eficiente de tempo;
- Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente final;
Para que você comece com esse acompanhamento, separamos 7 indicadores que devem ser monitorados e como cada um deve ser calculado:
- Horas trabalhadas: (horas efetivas) + (horas de atraso operacional)
- Horas paradas: (horas improdutivas internas) + (horas improdutivas internas)
- Horas disponíveis: (horas horizontes) – (manutenções)
- Eficiência operacional: (horas operando) ÷ (horas trabalhadas) x 100
- Disponibilidade: (horas disponíveis) ÷ (horas horizontes) x 100
- Utilização global: (horas trabalhadas) ÷ (horas disponíveis) x 100
- Utilização efetiva: (horas operando) ÷ (horas disponíveis) x 100
- Rendimento operacional global: (horas trabalhadas) ÷ (horas horizontes) x 100
- Produtividade global: (massa em toneladas) ÷ (horas trabalhadas)
- Produtividade efetiva: (massa em toneladas) ÷ (horas operando)
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Importância do acompanhamento de indicadores de desempenho na gestão de frotas
Ao acompanhar alguns dos indicadores detalhados acima é possível empreender análises e controlar processos. Abaixo listamos alguns dos benefícios desse monitoramento:
Controle de filas, carregamento e basculamento
O monitoramento de indicadores de gestão de frotas melhora a utilização dos veículos, promovendo gerenciamento correto do tempo dos ciclos dos equipamentos, diminuindo as filas e, consequentemente, otimizando os ciclos operacionais de carga e transporte, melhorando a performance da frota.
Aumento da integridade de dados do sistema
A integridade de dados tem participação direta no resultado operacional na medida em que promove a otimização do sistema através da criação e detalhamento dos indicadores.
É importante que todos os colaboradores que terão acesso ao sistema sejam treinados operacionalmente, para que o processo fique claro e as coletas de dados sigam padrões.
Os dados obtidos serão acompanhados pela central de controle e, posteriormente, serão gerados KPIs e demais relatórios.
Diminuição da ociosidade de equipamento de carga
Com o controle correto de indicadores da gestão de frotas será possível identificar os principais gargalos e adotar uma política de melhoria contínua que impactará na diminuição da ociosidade da frota.
Mas para criar metas que regulamentem os resultados é preciso que sejam feitas análises conjuntas entre equipe de sala e de campo para o estabelecimento do número de equipamentos que vão atender cada máquina de carga, como deve ser a programação de paradas para manutenção e o abastecimento, garantindo que as frotas não ficarão ociosas e nem com filas.
Definição da litragem média de abastecimento
A adoção de indicadores também pode auxiliar na identificação da litragem média de abastecimento. Para saber qual o número ideal do KPI deve ser realizado um estudo detalhado da equipe do despacho eletrônico em conjunto com as equipes de manutenção e da fabricante, para observar a real demanda sobre o abastecimento.
Acompanhamento da produtividade de carga
A produtividade dos equipamentos é o principal indicador e o que traz mais ganhos. Todas as mudanças e planos de ações realizados a partir da análises dos KPIs devem ser pensadas para aumentar significativamente a produtividade das frotas e melhorar os processos.
Acompanhamento da produtividade de transporte
A fila excessiva de caminhões em áreas de carga e descarga resulta em produtividade reduzida e maior consumo de combustível, além de aumentar o tempo de fila no carregamento.
De modo contrário, cada minuto que uma máquina não carrega um caminhão resulta em perda de tempo e dinheiro, aumentando o tempo ocioso do equipamento de carga.
Através do monitoramento de indicadores de gestão de frotas é possível evitar todos esses problemas, otimizando o uso de ferramentas e estabelecendo uma comunicação mais assertiva entre as partes envolvidas na operação.
Leia também: Gestão de Processos: o que é, vantagens e como aplicar
E você já trabalhou com algum sistema de Gestão de Frota? Quais foram os seus desafios e ganhos operacionais? Me conta aqui nos comentários.
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